- Além das funcionalidades e características do sistema, que são de primeira linha, o nível de suporte está anos-luz à frente de qualquer outro sistema que já usei. Os recursos fornecidos aos clientes mais do que justificam o custo do sistema. O objetivo de qualquer empresa ao lançar um novo PMIS é ter uma implementação suave e obter a adesão dos usuários. O suporte da Procore durante a implementação e o lançamento para os usuários finais quase garante esse sucesso. Dito isso, ter uma pessoa dedicada para interagir com a Procore e liderar o lançamento a partir da sua empresa é fundamental.
- A Procore está constantemente adicionando novos recursos e avançando na funcionalidade do sistema. Isso torna o sistema cada vez mais valioso e nos ajuda a evoluir nossos processos e procedimentos para sermos mais eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Relatórios integrados não são tão robustos quanto outros sistemas. A funcionalidade de relatórios personalizados está disponível e é relativamente fácil de usar, mas mais relatórios prontos seriam bem-vindos. Relatórios 360 são uma boa adição, mas a velocidade e atualização de dados em tempo real precisam ser melhoradas.
- A integração com ERP foi muito problemática no início, mas então a incrível equipe de suporte ajudou a resolver os problemas e se tornou uma parte vital do nosso uso do Procore. O suporte ERP do Procore é excelente em responder a solicitações de suporte e resolver problemas à medida que ocorrem.
- Certas funções estão agrupadas em Ferramentas que intuitivamente parecem que deveriam ser Ferramentas independentes. Segurança, por exemplo, precisa de uma ferramenta separada, que ouvi dizer que está sendo desenvolvida enquanto falamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
